Política de Privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
1. Identificación del responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento:
- Razón social: TEEN, Sociedade Cooperativa Galega
- Nombre comercial: TINLAB
- NIF: F02865301
- Domicilio social: Cerval, 17, 32172 Amoeiro, Ourense, España
- Correo electrónico: info@tinlab.es
- Sitio web: https://tinlab.es
TEEN, Sociedade Cooperativa Galega, en adelante TINLAB, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
TINLAB trata los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:
2.1. Atención de consultas y solicitudes de información
Gestionar y responder las consultas recibidas a través de los formularios de contacto del sitio web o mediante correo electrónico.
Estas consultas pueden estar relacionadas con los servicios de branding, diseño y desarrollo web, posicionamiento SEO, publicidad SEM, email marketing y marketing digital integral.
2.2. Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales
Atender solicitudes de presupuestos, preparar propuestas de servicios y mantener las comunicaciones necesarias para valorar posibles colaboraciones profesionales.
2.3. Gestión de relaciones contractuales
En caso de contratación, gestionar la relación comercial, la prestación de servicios, las comunicaciones con los clientes, la facturación y las obligaciones administrativas y legales correspondientes.
2.4. Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica adecuada, TINLAB podrá enviar información comercial relacionada con sus servicios.
En caso de utilizar formularios de suscripción o solicitar consentimiento para recibir publicidad, dicho consentimiento deberá obtenerse de manera específica y diferenciada.
Los destinatarios podrán solicitar la baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
2.5. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Tratar los datos técnicos estrictamente necesarios para garantizar el funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la página web, prevenir accesos no autorizados y detectar posibles incidencias.
2.6. Estadísticas y análisis de navegación
Si se incorporan herramientas de análisis de navegación, su utilización se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, mediante el consentimiento previo del usuario.
La información específica sobre estas herramientas se facilitará en la Política de Cookies.
3. Categorías de datos personales tratados
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con TINLAB, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo o información relacionada con la actividad profesional, cuando sea facilitada.
- Datos relativos a consultas: mensajes, solicitudes, necesidades del proyecto y documentación aportada voluntariamente.
- Datos contractuales y administrativos: información necesaria para gestionar presupuestos, contratos, facturas y servicios contratados.
- Datos técnicos: dirección IP, registros de acceso y otros datos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio web.
TINLAB solicita únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad.
Se recomienda a los usuarios no incluir información especialmente sensible en los formularios de contacto, salvo que resulte imprescindible y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.
4. Legitimación para el tratamiento de los datos
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales son las siguientes:
Consentimiento del interesado — artículo 6.1.a del RGPD.
Para los tratamientos que requieran consentimiento, como determinadas comunicaciones comerciales, suscripciones o herramientas de análisis no necesarias.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales — artículo 6.1.b del RGPD.
Para gestionar solicitudes de presupuestos, propuestas comerciales, contrataciones y prestación de servicios cuando el interesado sea parte del contrato o solicite medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales — artículo 6.1.c del RGPD.
Para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y demás disposiciones legales aplicables.
Interés legítimo — artículo 6.1.f del RGPD.
Cuando resulte aplicable y tras la correspondiente valoración, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar determinadas comunicaciones profesionales.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Se aplicarán los siguientes criterios:
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar las posibles actuaciones derivadas de ella. Posteriormente, podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Presupuestos y propuestas comerciales: durante el periodo de gestión de la solicitud y, cuando corresponda, durante los plazos legalmente exigibles.
- Datos de clientes: mientras permanezca vigente la relación contractual y posteriormente durante los plazos de conservación establecidos por la legislación aplicable.
- Documentación fiscal y contable: durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente.
- Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos, sin perjuicio de la conservación de las pruebas necesarias para acreditar el cumplimiento normativo.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el periodo necesario para garantizar la seguridad del servicio y atender posibles incidencias o responsabilidades.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando legalmente corresponda.
6. Destinatarios de los datos personales
TINLAB no comercializa los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
Asimismo, determinados proveedores podrán acceder a datos personales cuando sea necesario para prestar servicios a TINLAB, como:
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Servicios de correo electrónico.
- Proveedores de herramientas de formularios y comunicaciones.
- Servicios de gestión administrativa, contable o facturación.
- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de los servicios contratados.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, TINLAB deberá establecer los acuerdos y garantías exigidos por el artículo 28 del RGPD.
El acceso de estos proveedores estará limitado a las finalidades autorizadas y a las necesidades de prestación de sus servicios.
7. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, TINLAB deberá garantizar que se realizan conforme a los mecanismos previstos en el RGPD, incluyendo, según corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.
La existencia de transferencias internacionales y las garantías concretas aplicables dependerán de los proveedores efectivamente utilizados.
Los usuarios podrán solicitar información adicional escribiendo a info@tinlab.es.
8. Derechos de las personas interesadas
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
Derecho de acceso: conocer si TINLAB está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de datos personales.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del uso de los datos en los supuestos previstos por la normativa.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para un tratamiento determinado.
Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones individuales automatizadas: cuando concurran las circunstancias previstas en el artículo 22 del RGPD.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
También podrá remitir su solicitud por escrito al domicilio del responsable:
TEEN, Sociedade Cooperativa Galega
Cerval, 17
32172 Amoeiro, Ourense, España
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, TINLAB podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de referencia es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Con carácter previo, el usuario también podrá contactar con TINLAB mediante el correo electrónico info@tinlab.es para comunicar cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
10. Seguridad de los datos personales
TINLAB se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Estas medidas deberán adecuarse a la naturaleza de los datos tratados, las características del servicio y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre las medidas que podrán aplicarse se encuentran los controles de acceso, la gestión de permisos, las actualizaciones de seguridad, las copias de respaldo y la utilización de comunicaciones cifradas.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Formularios de contacto
Los formularios disponibles en tinlab.es tienen como finalidad facilitar la comunicación entre los usuarios y TINLAB.
Los datos facilitados se utilizarán para gestionar la solicitud correspondiente y mantener las comunicaciones necesarias para atenderla.
Los campos identificados como obligatorios deberán cumplimentarse para poder tramitar la solicitud.
La información proporcionada deberá ser veraz y estar actualizada.
Los formularios incluirán información básica sobre protección de datos y un enlace a la presente Política de Privacidad.
Cuando se solicite consentimiento para tratamientos adicionales, como comunicaciones comerciales, se habilitará una opción específica y diferenciada.
12. Comunicaciones comerciales y publicidad
TINLAB podrá realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos únicamente cuando exista una base jurídica válida y se cumplan los requisitos establecidos por la normativa aplicable, incluida la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, este deberá ser libre, específico, informado e inequívoco.
Las comunicaciones comerciales incluirán mecanismos adecuados para solicitar su cancelación o baja.
La retirada del consentimiento no afectará a otros tratamientos que dispongan de una base jurídica independiente.
13. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías necesarias para su funcionamiento.
La instalación de cookies analíticas, publicitarias o de otras categorías que requieran consentimiento estará condicionada a la autorización previa del usuario.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores y plazos de conservación se facilitará en la correspondiente Política de Cookies.
El usuario podrá gestionar sus preferencias mediante el sistema de configuración de cookies habilitado en el sitio web.
Más información: https://tinlab.es/politica-de-cookies/
14. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
TINLAB no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de tratamiento de datos realizadas por los titulares de dichos sitios externos.
Se recomienda a los usuarios consultar las condiciones de privacidad de cada sitio web antes de facilitar información personal.
15. Protección de datos de menores
Los servicios ofrecidos por TINLAB están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas interesadas en contratar servicios de marketing digital.
El sitio web no está diseñado específicamente para recabar datos personales de menores de edad.
Cuando resulte aplicable, el tratamiento de datos personales de menores se realizará conforme a las condiciones establecidas en el RGPD y la LOPDGDD.
16. Exactitud de los datos
Los usuarios son responsables de facilitar información veraz, exacta y actualizada.
En caso de modificación de sus datos personales, podrán comunicarlo a TINLAB para mantener la información correctamente actualizada.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
TINLAB podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a modificaciones normativas, cambios en los tratamientos de datos o nuevas funcionalidades del sitio web.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página, indicando su fecha de última modificación.
Cuando los cambios requieran una comunicación específica o la obtención de un nuevo consentimiento, se adoptarán las medidas correspondientes.
18. Contacto en materia de protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactar con:
TEEN, Sociedade Cooperativa Galega — TINLAB
NIF: F02865301
Dirección: Cerval, 17, 32172 Amoeiro, Ourense, España
Correo electrónico: info@tinlab.es
Sitio web: https://tinlab.es
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